งานวิจัยชิ้นใหม่จากมหาวิทยาลัยโทรอนโตเมโทรโพลิแทน (Toronto Metropolitan University) เผยว่า การที่ร้านอาหารยกระดับจากการแค่ยอมให้ลูกค้านำสุนัขเข้ามานั่งบริเวณระเบียง มาเป็นการทำเมนูอาหารเฉพาะสำหรับสุนัขโดยเฉพาะ สามารถช่วยเพิ่มจำนวนลูกค้า ยอดใช้จ่ายต่อหัว และการบอกต่อแบบปากต่อปากได้อย่างมหาศาล
จุดเด่นของธุรกิจที่ตอบโจทย์คนรักสัตว์
- เพิ่มจำนวนลูกค้า: ดึงดูดกลุ่มคนเลี้ยงสัตว์ที่มองหาสถานที่ใช้เวลาร่วมกับน้องหมา
- กระตุ้นยอดใช้จ่าย: ลูกค้ายินดีจ่ายเพิ่มขึ้นเพื่อซื้ออาหารหรือขนมสุดพิเศษให้กับสุนัขตัวโปรด
- สร้างกระแสบอกต่อ: ลูกค้ามักถ่ายรูปและรีวิวลงโซเชียลมีเดีย ช่วยโปรโมท้านให้ฟรีๆ
กลยุทธ์นี้นับเป็นโอกาสทองของผู้ประกอบการร้านอาหารและคาเฟ่ในการสร้างความแตกต่าง และมัดใจลูกค้ากลุ่มคนรักสัตว์เลี้ยงซึ่งมีแนวโน้มเติบโตขึ้นเรื่อยๆ