ภัยเงียบจาก Gen-AI ในโลกการทำงาน
ปัจจุบัน ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI) ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตการทำงานประจำไปแล้ว อย่างไรก็ตาม งานวิจัยชิ้นใหม่จากมหาวิทยาลัยบาธ (University of Bath) ได้ออกมาเตือนว่า การพึ่งพาเทคโนโลยีนี้มากจนเกินไป อาจส่งผลเสียในระยะยาว
ผลกระทบต่อทักษะที่จำเป็นของผู้นำ
การศึกษาพบว่าการใช้ AI บ่อยครั้งเกินไป อาจกัดเซาะความสามารถของผู้จัดการในด้านต่างๆ ดังนี้:
- ทักษะการสร้างมุมมองด้านจริยธรรม: ความสามารถในการประเมินความถูกต้องและศีลธรรมในการตัดสินใจลดลง
- ความเข้าใจบริบท: ความเข้าใจในสถานการณ์รอบด้านและสภาพแวดล้อมจริงของหน้างานที่ลดถอยลง
- ความเชี่ยวชาญเฉพาะตัว (Know-how): ทักษะและประสบการณ์ในการลงมือแก้ปัญหาเพื่อให้งานลุล่วงด้วยตนเอง
นักวิจัยจึงแนะนำว่า แม้ AI จะมีประโยชน์ แต่มืออาชีพและผู้จัดการควรใช้อย่างระมัดระวัง เพื่อไม่ให้ทักษะความเป็นผู้นำและการตัดสินใจที่มนุษย์เท่านั้นที่ทำได้ต้องสูญเสียไป
